Пандемия коронавируса заставила снизить расходы на информационные технологии и отменить реализацию многих проектов. Проекты по внедрению решений на базе искусственного интеллекта перенесли урезание бюджетов лучше многих других, лишь треть опрошенных Gartner заявили о сокращении финансирования внедрения ИИ-решений. Причина — переход ИИ-проектов от стадии пилотирования в стадию рабочей эксплуатации. Чему способствуют два главных тренда развития ИИ-решений — «демократизация» и «индустриализация» искусственного интеллекта.

На ИИ денег не жалеют

По данным опроса Gartner, проведенного в конце 2020 г. среди 200 бизнес-руководителей и ИТ-специалистов, в условиях пандемии COVID-19 в 24% организаций увеличили инвестиции в искусственный интеллект, а в 42% оставили их в прежнем объеме. В числе главных задач текущих инициатив, связанных с ИИ, в компаниях назывались улучшение обслуживания клиентов и показателей сохранения клиентской базы, а также увеличение выручки и оптимизация затрат. подробнее на www.cnews.ru