За годы совместной работы ИТ-инженеры «Астерос Казахстан» выполнили десятки крупных проектов по внедрению решений Avaya в банковском, государственном, FMCG и телекоммуникационном секторах экономики региона. На базе технологий Avaya «Астерос» создает традиционные голосовые и мультимедийные контакт-центры, а также осуществляет их интеграцию с корпоративными системами, такими как CRM, биллинг и др.

Являясь ведущим глобальным разработчиком телекоммуникационных корпоративных решений для унифицированных коммуникаций, систем для контакт-центров, Avayа предъявляет высокие требования к своим партнерам во всех регионах присутствия. Для получения статуса Avaya Gold Partner команда «Астерос Казахстан» выполнила ряд требований производителя, среди которых – достижение определенных для этого уровня партнерства финансовых показателей, обучение сотрудников и предоставление референсных отзывов заказчиков об опыте работы с компанией. Кроме того, необходимым условием вендора было получение экспертами специализаций Avaya Certified Solution Expert по двум из шести продуктовым линейкам оборудования: UC-Enterprise, UC-Midmarket, CC-Enterprise, CC-Midmarket, Networking, Video. 

На текущий момент «Астерос Казахстан» имеет прямой доступ ко всему ассортименту решений Avaya, включая демонстрационное оборудование и техническую документацию, а также консультационные услуги экспертов компании. Кроме того, «золотой» партнер получает расширенную техническую, консалтинговую и маркетинговую поддержку в регионе.

http://computerworld.kz/news/8340/